Tham khảo

Quy định tài khoản qq78 — đọc trước khi bắt đầu

Trang này ghi rõ các điều khoản ràng buộc giữa bạn và qq78 khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
qq78 Quy định tài khoản qq78 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

qq78 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu giữ đúng mục đích xác minh và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa phiên làm việc

Mọi phiên đăng nhập và lệnh nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — thông tin không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu sửa họ tên, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử liên kết bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp giấy tờ xác nhận.

Cookie và truy cập trên điện thoại

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản và quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến chính sách tạm khóa — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề và số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang — dành cho thắc mắc về điều khoản giao dịch, trạng thái xác minh tài khoản và câu hỏi về quyền lợi.
Email hỗ trợ chính sách Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại hồ sơ trao đổi liên quan đến điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị điều chỉnh thông tin cá nhân.
Telegram hỗ trợ tài khoản Liên hệ qua Telegram để được hướng dẫn về quy trình xác minh ví điện tử, lệnh rút tiền đang xử lý hoặc giải thích điều khoản cụ thể.

Những điều bạn cần biết về quy định của qq78

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu thắc mắc của bạn chưa có câu trả lời ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc sử dụng bất kỳ tính năng nào sau đó được xem là bạn đã đọc và đồng ý.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm theo xác minh danh tính. Dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và quy định pháp lý áp dụng.

Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trên trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tuân theo điều khoản chung của qq78. Ngoài ra, mỗi ví điện tử có điều khoản riêng từ phía nhà cung cấp mà bạn cần tự tham khảo.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu có dấu hiệu sử dụng nhiều tài khoản, thông tin không khớp với ví điện tử đã đăng ký, hoặc hoạt động vi phạm điều khoản đã công bố. Liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để trao đổi thêm. Việc tiếp tục sử dụng sau khi đọc được xem là chấp thuận toàn bộ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.