Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qq78

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tinBạn có quyền yêu cầu xóaLiên hệ hỗ trợ trực tiếp
qq78 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qq78
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách qq78 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi giao dịch ví điện tử được xác nhận. Truy cập trên điện thoại hay máy tính đều đi qua cùng một lớp bảo mật. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để đặt lại thông tin đăng nhập.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin tài khoản và mã giao dịch MoMo, ZaloPay.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn liên quan đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch ví điện tử và các thắc mắc về chính sách này.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về thông tin tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của qq78 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại qq78

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền họ có và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tài khoản MoMo để đối chiếu khi bạn rút tiền. Mật khẩu hay mã PIN ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống.

Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ trao đổi thông tin với đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý xóa dữ liệu theo quy định pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý và xóa theo quy định pháp luật địa phương hiện hành. Bạn có thể hỏi trực tiếp qua chat để biết mốc thời gian cụ thể.

Toàn bộ kết nối — trên điện thoại lẫn máy tính — đều được mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.